Νομικά • POSPal
Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 25/03/2026
1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας: Αναστασία Παλαμούτση (ατομική επιχείρηση), με διακριτικό τίτλο POSPal.
Έδρα: Ελλάδα.
Επικοινωνία: support@pospal.gr
Ανάπτυξη λογισμικού: Robert Zoumboulis-Airey.
2. Πεδίο εφαρμογής
Η παρούσα πολιτική καλύπτει:
- την ιστοσελίδα
pospal.grκαι τις σελίδες της, - την εφαρμογή POSPal για Windows,
- τις σχετικές υπηρεσίες αδειοδότησης, συνδρομών, email επιβεβαίωσης/ανάκτησης, προαιρετικής δημοσίευσης online μενού και υποστήριξης.
Αν χρησιμοποιείς το POSPal για να καταχωρείς δεδομένα πελατών (π.χ. σημειώσεις παραγγελίας), εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτά τα δεδομένα.
Εσύ παραμένεις υπεύθυνος για τα backup και για τη συμμόρφωση της επιχείρησής σου με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
3. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για την ιστοσελίδα (pospal.gr)
- τεχνικά δεδομένα περιήγησης και ασφάλειας (π.χ. IP, user agent, χρονικές σημάνσεις),
- προτιμήσεις cookies (κατηγορίες: απαραίτητα, μέτρηση, marketing),
- δεδομένα στατιστικής και marketing μόνο με συγκατάθεση μέσω Google Analytics, Google Ads και Microsoft Clarity,
- δεδομένα αλληλεπίδρασης σε κουμπιά/συνδέσμους (π.χ. κλικ σε λήψη, demo, οδηγούς).
4. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για την εφαρμογή και τις υπηρεσίες POSPal
- Τοπικά στη συσκευή: κατάλογος, παραγγελίες, αποδείξεις, ρυθμίσεις και τοπικά logs.
- Αδειοδότηση και συνδρομή: email, όνομα, unlock token, hashed αναγνωριστικά συσκευής, μεταδεδομένα συνδρομής.
- Πληρωμές: επεξεργασία από Stripe. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας.
- Email επιβεβαίωσης/ανάκτησης: email, hashed κωδικοί/τόκεν και τεχνικά μεταδεδομένα αποστολής.
- Trial enforcement: hashed hardware identifier, ημερομηνίες trial και βασικά αντι-κατάχρησης μεταδεδομένα.
- Προαιρετικό online μενού: περιεχόμενο μενού, slug, έκδοση και χρόνος τελευταίας δημοσίευσης.
- Αναφορές προβλημάτων: στοιχεία αναφοράς και προαιρετικά logs όταν τα στείλεις.
Τα δημοσιευμένα online μενού είναι δημόσια προσβάσιμα. Μην εισάγεις προσωπικά δεδομένα στο περιεχόμενο μενού.
5. Σκοποί επεξεργασίας
- παροχή και λειτουργία ιστοσελίδας, εφαρμογής και συνδρομής,
- ασφάλεια, αποτροπή κατάχρησης και ακεραιότητα υπηρεσίας,
- υποστήριξη και επίλυση προβλημάτων,
- προαιρετική δημοσίευση online μενού,
- εκπλήρωση νομικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
6. Νομικές βάσεις (GDPR)
- εκτέλεση σύμβασης (παροχή POSPal και συνδρομής),
- έννομο συμφέρον (ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, σταθερότητα υπηρεσίας),
- συγκατάθεση (προαιρετικά cookies/marketing και προαιρετικά logs σε αναφορά),
- νομική υποχρέωση (φορολογικά και λογιστικά αρχεία).
7. Αποδέκτες και διαβιβάσεις
Χρησιμοποιούμε παρόχους όπως Cloudflare, Stripe, Resend, GitHub, Google και Microsoft, ανάλογα με τη λειτουργία που χρησιμοποιείς.
Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ελλάδας/ΕΟΧ. Χρησιμοποιούμε κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις για διεθνείς διαβιβάσεις.
8. Χρόνος διατήρησης
- τοπικά δεδομένα: τα διαχειρίζεσαι εσύ στη συσκευή σου,
- cloud δεδομένα: διατηρούνται όσο χρειάζεται για αδειοδότηση, trial, υποστήριξη και νομικές υποχρεώσεις,
- δεδομένα ιστοσελίδας/cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης και τις πολιτικές των αντίστοιχων παρόχων.
9. Τα δικαιώματά σου
Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, εναντίωση και φορητότητα όπου εφαρμόζεται. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε.
Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
10. Cookies και επιλογές συγκατάθεσης
Χρησιμοποιούμε μηχανισμό συγκατάθεσης με κατηγορίες cookies. Τα απαραίτητα cookies είναι πάντα ενεργά. Τα cookies μέτρησης και marketing ενεργοποιούνται μόνο με τη δική σου επιλογή.
Μπορείς να αλλάξεις επιλογές οποιαδήποτε στιγμή από το σύνδεσμο Ρυθμίσεις cookies στο footer ή από το αντίστοιχο κουμπί στη σελίδα.
11. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία ενημέρωσης στην κορυφή της σελίδας δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.