Διαχείριση λογαριασμού, συνδρομής και άδειας POSPal

Τι θα κάνεις σε αυτόν τον οδηγό

Θα ελέγξεις την κατάσταση της άδειας, την επόμενη χρέωση και τα στοιχεία της συνδρομής σου. Θα δεις επίσης πώς ανοίγεις το portal πληρωμών, ελέγχεις την επιβεβαίωση πληρωμής και βρίσκεις τον αριθμό ταυτοποίησης για την υποστήριξη.

Στο τέλος θα δεις πώς αποδεσμεύεις την άδεια, αν χρειάζεται να χρησιμοποιήσεις το POSPal σε διαφορετικό υπολογιστή.

Τι ισχύει για τη συνδρομή

Μετά τις 30 ημέρες δωρεάν δοκιμής, η συνδρομή του POSPal κοστίζει 23,90 € τον μήνα. Τελική τιμή. Δεν προστίθεται ΦΠΑ. Είναι μηνιαία και μπορείς να την ακυρώσεις όποτε θέλεις.

Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση. Όταν η άδεια πάψει να είναι ενεργή, το POSPal δεν λειτουργεί μέχρι να ενεργοποιηθεί ξανά.

Βήμα βήμα

1. Άνοιξε τις πληροφορίες της άδειας.

   Πάτησε το γρανάζι κάτω αριστερά και άνοιξε τις Πληροφορίες άδειας.

2. Έλεγξε την κατάσταση της άδειας.

   Εκεί θα δεις αν η άδεια είναι ενεργή και επιβεβαιωμένη, καθώς και την ημερομηνία και το ποσό της επόμενης χρέωσης.

3. Άνοιξε το portal πληρωμών.

   Από την ίδια ενότητα μπορείς να ανοίξεις το portal όπου διαχειρίζεσαι τις πληρωμές και τη συνδρομή σου. Εκεί βρίσκεται και η επιλογή ακύρωσης της επόμενης ανανέωσης.

4. Έλεγξε την επιβεβαίωση πληρωμής.

   Η πληρωμή της συνδρομής γίνεται μέσω Stripe. Η επιβεβαίωση πληρωμής που παρέχει η Stripe δεν αποτελεί κατ’ ανάγκη το νόμιμο φορολογικό παραστατικό. Η εφαρμογή POSPal δεν εκδίδει ούτε αποστέλλει αυτόματα φορολογικά παραστατικά.

5. Βρες τον αριθμό ταυτοποίησης.

   Αν επικοινωνήσεις με την υποστήριξη, μπορεί να σου ζητηθεί ο αριθμός ταυτοποίησης που εμφανίζεται στις πληροφορίες της άδειας. Δώσε αυτόν τον αριθμό μόνο όταν σου ζητηθεί από την υποστήριξη του POSPal.

6. Μετέφερε την άδεια σε άλλον υπολογιστή.

   Μία άδεια μπορεί να είναι ενεργή σε έναν υπολογιστή Windows κάθε φορά. Για να τη μεταφέρεις, επίλεξε Αποδέσμευση αυτής της συσκευής από την άδεια και επιβεβαίωσε την ενέργεια.

   Μετά την αποδέσμευση, το POSPal δεν θα λειτουργεί στον συγκεκριμένο υπολογιστή μέχρι να συνδεθεί ξανά η άδεια. Η άδεια μπορεί έπειτα να ενεργοποιηθεί στον άλλο υπολογιστή.

Σχετικά με τα κινητά και τα tablet

Η άδεια αφορά τον υπολογιστή που τρέχει το POSPal. Δεν υπάρχει ξεχωριστή χρέωση ανά PDA.

Τα κινητά και τα tablet της ομάδας πρέπει να μπορούν να επικοινωνούν με τον υπολογιστή μέσω του τοπικού δικτύου. Ο πρακτικός αριθμός συσκευών εξαρτάται από τον υπολογιστή, το δίκτυο και το στήσιμο του καταστήματος.

Αν κάτι δεν λειτουργεί

• Αν οι πληροφορίες της άδειας δεν ενημερώνονται, έλεγξε ότι ο υπολογιστής έχει σύνδεση στο internet.
• Αν η άδεια χρησιμοποιείται σε άλλον υπολογιστή, αποδέσμευσέ την πρώτα από εκείνον.
• Για τεχνικό πρόβλημα, χρησιμοποίησε τη φόρμα Αναφορά προβλήματος. Η φόρμα στέλνει και τεχνικές πληροφορίες που βοηθούν στον έλεγχο του προβλήματος.
• Αν ζητηθεί ταυτοποίηση, χρησιμοποίησε τον αριθμό που εμφανίζεται στις πληροφορίες της άδειας.