Όροι B2B Συνδρομής

1. Πελάτες και επικράτεια

Οι όροι ισχύουν αποκλειστικά για επιχειρήσεις και επαγγελματίες στην Ελλάδα που αποκτούν το POSPal για εμπορική/επαγγελματική χρήση. Ο πελάτης δηλώνει ότι ενεργεί στο πλαίσιο της δραστηριότητάς του και παρέχει ακριβή στοιχεία τιμολόγησης. Για τη συνδρομή εκδίδεται μόνο τιμολόγιο με τα στοιχεία της επιχείρησης ή του επαγγελματία. Καταναλωτές και πρόσωπα εκτός Ελλάδας δεν πρέπει να αγοράσουν μέχρι να προσφερθούν ρητά αντίστοιχοι όροι.

2. Δοκιμή

Η δοκιμή διαρκεί 30 ημέρες χωρίς να συμπληρώσετε όνομα, email, λογαριασμό ή στοιχεία κάρτας. Για την έναρξη και προστασία της δοκιμής επεξεργάζονται τεχνικά αναγνωριστικά και IP όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Μετά τη λήξη απαιτείται ενεργή συνδρομή.

3. Τιμή, ΦΠΑ και ανανέωση

Η συνδρομή είναι 23,90 € ανά μήνα. Αυτό είναι το συνολικό ποσό που χρεώνεται σήμερα. Η POSPal υπάγεται επί του παρόντος στο ελληνικό καθεστώς απαλλαγής ΦΠΑ μικρών επιχειρήσεων και δεν προστίθεται ΦΠΑ στη συνδρομή. Χρεώνεται από τη Stripe και ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι ακύρωση. Η τιμή αυτή διατηρείται όσο η ίδια συνδρομή παραμένει αδιάλειπτα ενεργή. Μετά από ακύρωση, λήξη ή νέα αγορά μπορεί να ισχύει η τότε διαθέσιμη τιμή. Αν αλλάξει το νόμιμα εφαρμοστέο φορολογικό καθεστώς, οποιαδήποτε απαιτούμενη αλλαγή φόρου ή τιμής θα γνωστοποιηθεί κατάλληλα πριν επηρεάσει μελλοντικές χρεώσεις. Αλλαγή που επιβάλλεται από άλλο αναγκαστικό νόμο μπορεί να εφαρμοστεί με την απαιτούμενη ενημέρωση. Η τελική τιμή, ο φόρος και το νόμισμα εμφανίζονται πριν από την πληρωμή· σε ασυμφωνία δεν πρέπει να ολοκληρωθεί αγορά και πρέπει να ειδοποιηθεί το [email protected].

4. Πληρωμές και παραστατικά

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe. Επιβεβαιώσεις πληρωμής μπορεί να παρέχονται μέσω της Stripe και δεν αποτελούν κατ’ ανάγκη το νόμιμο φορολογικό παραστατικό. Τα απαιτούμενα φορολογικά παραστατικά και οι λογιστικές υποχρεώσεις διεκπεραιώνονται χωριστά από την επιχείρηση POSPal. Η εφαρμογή POSPal δεν αυτοματοποιεί την έκδοση φορολογικών παραστατικών ή τη διαβίβαση στο myDATA. Ο πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων τιμολόγησης.

5. Ακύρωση

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει οποτεδήποτε μέσω της διαθέσιμης διαχείρισης χρέωσης ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση και η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου, εκτός αν συμφωνηθεί ή απαιτείται διαφορετικά από αναγκαστικό δίκαιο.

6. Αποτυχημένη πληρωμή και αναστολή

Σε αποτυχία πληρωμής η Stripe μπορεί να επαναλάβει τη χρέωση και να στείλει ειδοποιήσεις. Το POSPal μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει άμεσα cloud/αδειοδοτούμενη χρήση όταν λάβει κατάσταση αποτυχίας από τη Stripe και να ενημερώσει τον πελάτη με τα διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας. Η πρόσβαση μπορεί να αποκατασταθεί μετά από επιτυχή πληρωμή. Τυχόν δεδουλευμένες νόμιμες οφειλές παραμένουν απαιτητές.

7. Επιστροφές και διορθώσεις

Δεν παρέχεται γενικό δικαίωμα επιστροφής για μέρος ήδη χρησιμοποιημένης περιόδου B2B. Αυτό δεν περιορίζει επιστροφή ή άλλο ένδικο βοήθημα που επιβάλλεται από αναγκαστικό νόμο, ούτε διόρθωση διπλής/λανθασμένης χρέωσης ή ουσιώδη αποτυχία παροχής για την οποία ευθύνεται ο πάροχος.

8. Υποστήριξη και αλλαγές

Παρέχεται εύλογη υποστήριξη στο [email protected] χωρίς SLA, εγγυημένο χρόνο απόκρισης ή αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Οι όροι μπορούν να αλλάξουν για μελλοντικές περιόδους με την προηγούμενη άμεση ενημέρωση και την απόδειξη αποδοχής που απαιτούν η σύμβαση και ο νόμος. Δεν βασιζόμαστε μόνο στη σιωπή ή στη συνέχιση χρήσης ως απόδειξη αποδοχής ουσιώδους αλλαγής. Η δέσμευση τιμής της ενότητας 3 εξακολουθεί να ισχύει για αδιάλειπτη συνδρομή.

9. Λήξη και δίκαιο

Ο πάροχος μπορεί να καταγγείλει για ουσιώδη παράβαση, παράνομη χρήση, παραβίαση ασφάλειας ή μη πληρωμή, με εύλογη δυνατότητα θεραπείας όπου αρμόζει. Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας του παρόχου, εκτός αν αναγκαστικό δίκαιο ορίζει διαφορετικά. Οι Όροι, το EULA, η Πολιτική Απορρήτου και το DPA αποτελούν το συμβατικό σύνολο.

Δημόσια μενού QR και αναφορές περιεχομένου

Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο του μενού και τις σχετικές δημόσιες εικόνες ή άλλα αρχεία που ζητάτε από το POSPal να φιλοξενεί και να δημοσιεύει. Δεν επιτρέπεται να δημοσιεύετε παράνομο περιεχόμενο ή να επιχειρείτε παράκαμψη περιορισμού, μεταξύ άλλων με επαναδημοσίευση, μετονομασία ή αναδημιουργία περιορισμένου μενού.

Οποιοσδήποτε μπορεί να αναφέρει δημόσιο περιεχόμενο μενού QR που θεωρεί παράνομο, μέσω του συνδέσμου αναφοράς στο μενού ή με email στο [email protected]. Η σελίδα αναφορών εξηγεί ποιες πληροφορίες χρειάζονται και είναι διαθέσιμη στα ελληνικά και στα αγγλικά. Οι αναφορές εξετάζονται από άνθρωπο· η λήψη αναφοράς δεν επιφέρει αυτόματη αφαίρεση περιεχομένου. Όταν είναι ευλόγως αναγκαίο και αναλογικό για την αντιμετώπιση παράνομου περιεχομένου, παράβασης της παρούσας ενότητας ή δεσμευτικής εντολής αρχής, το POSPal μπορεί να αφαιρεί ή να απενεργοποιεί την πρόσβαση σε δημόσιο περιεχόμενο μενού και στις σχετικές εικόνες ή αρχεία, ή να περιορίζει τη δημοσίευση δημόσιου μενού. Οι τεχνικοί έλεγχοι εφαρμόζουν τον περιορισμό· δεν λαμβάνουν την απόφαση διαχείρισης περιεχομένου.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, παρέχουμε στον επηρεαζόμενο έμπορο σαφή εξήγηση του περιορισμού, των λόγων του και των διαθέσιμων μέσων προσφυγής, το αργότερο κατά την επιβολή του, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμιμων εξαιρέσεων. Μπορείτε να ζητήσετε επανεξέταση από άνθρωπο, απαντώντας στην ειδοποίηση ή στέλνοντας email στο [email protected]. Μπορούμε να άρουμε τον περιορισμό αφού εξετάσουμε μια διόρθωση ή διαπιστώσουμε ότι ο περιορισμός ήταν εσφαλμένος. Τα νόμιμα δικαιώματα και μέσα προσφυγής παραμένουν ανεπηρέαστα. Ενημερώνουμε τους χρήστες για σημαντικές αλλαγές στις διαδικασίες αυτές.

Ο περιορισμός δημόσιου περιεχομένου μενού QR δεν αναστέλλει, από μόνος του, τη νόμιμη χρήση του τοπικού POS, δεν τερματίζει την άδεια λογισμικού και δεν αλλάζει τη συνδρομή ή τη χρέωση. Οι υφιστάμενοι όροι άδειας και συνδρομής εξακολουθούν να εφαρμόζονται ανεξάρτητα.

Αρχεία αποδοχής

Το POSPal τηρεί εκδόσεις αρχείων αποδοχής με το αναγνωριστικό και την αναθεώρηση του σχετικού εγγράφου, τον χρόνο αποδοχής και το πλαίσιο της ενέργειας. Όπου υπάρχει επαληθευμένος λογαριασμός, η αποδοχή συνδέεται με αυτόν· η ανώνυμη δοκιμή συνδέεται με τεχνικό αναγνωριστικό υπολογιστή. Προηγούμενες εγγραφές 1.0 παραμένουν ιστορικά στοιχεία και δεν αποδεικνύουν αποδοχή της παρούσας αναθεώρησης. Η δημοσίευση ή η συνέχιση χρήσης από μόνη της δεν αποτελεί τέτοια απόδειξη.