Ασύρματη παραγγελιοληψία από κινητό ή tablet

Από το τραπέζι στην κουζίνα

Ανοίγεις το τραπέζι, επιλέγεις τα προϊόντα και προσθέτεις επιλογές ή σημειώσεις. Όταν στείλεις την παραγγελία, τη δέχεται το POSPal στον υπολογιστή και συνεχίζει η ροή προς την κουζίνα ή το μπαρ.

Αν χρησιμοποιείς εκτυπωτές, ορίζεις πού πηγαίνει κάθε κατηγορία. Οι καφέδες στο μπαρ, για παράδειγμα, και τα φαγητά στην κουζίνα. Για εξυπηρέτηση στον πάγκο υπάρχει και απλή λειτουργία, χωρίς τραπέζια.

Και αν βγω από την εμβέλεια του Wi‑Fi;

Αν χαθεί προσωρινά η σύνδεση σε μια ήδη ανοιχτή συσκευή, το POSPal σου δείχνει ότι είσαι εκτός σύνδεσης. Μπορείς να συνεχίσεις την καταχώριση της παραγγελίας. Η εκκρεμότητα μένει στο συγκεκριμένο κινητό μέχρι να επιστρέψει η επικοινωνία με τον υπολογιστή.

Το ότι πέρασες την παραγγελία στο κινητό δεν σημαίνει ότι την έχει λάβει η κουζίνα. Θέλω να ξέρεις τη διαφορά.

1. Όσο είσαι συνδεδεμένος, η συσκευή στέλνει τις ενέργειες στο POSPal του υπολογιστή.
2. Όσο είσαι εκτός σύνδεσης, οι υποστηριζόμενες ενέργειες αποθηκεύονται στη συσκευή σου. Οι συνάδελφοι δεν βλέπουν ακόμη αυτές τις αλλαγές.
3. Όταν επιστρέψει η σύνδεση, οι εκκρεμείς ενέργειες στέλνονται με τη σειρά που δημιουργήθηκαν. Όσες συγκρούονται ή χρειάζονται απόφαση μένουν για έλεγχο.

Αν έχει περάσει συνάδελφος από το ίδιο τραπέζι;

Όσο το κινητό σου ήταν εκτός σύνδεσης, το μαγαζί συνέχιζε να δουλεύει. Ο συνάδελφος μπορεί να πέρασε από το ίδιο τραπέζι και να άλλαξε την παραγγελία. Δεν γίνεται να επιστρέφεις πέντε λεπτά μετά και το πρόγραμμα να θεωρεί ότι όλα είναι όπως τα άφησες.

Γι’ αυτό, αν μια εκκρεμής ενέργεια συγκρούεται με όσα έχουν ήδη αλλάξει, το POSPal την κρατά για έλεγχο από τον χειριστή. Δεν σημαίνει ότι κάθε δεύτερη παραγγελία στο ίδιο τραπέζι είναι λάθος· μπορεί ο πελάτης να ζήτησε κάτι ακόμη.

Αυτή η προσωρινή αποθήκευση βοηθά όταν χάνεται η επαφή. Η καλή κάλυψη του χώρου εξακολουθεί να έχει σημασία: χωρίς σύνδεση με τον υπολογιστή, η κουζίνα περιμένει.

Χρειάζεται να αγοράσω PDA;

Όταν περισσότεροι άνθρωποι παίρνουν παραγγελίες από όσους έχουν συσκευή, κάπου αρχίζει το «ποιος έχει το PDA;». Ένας το φορτίζει, ένας το έχει στην άλλη άκρη του μαγαζιού και ο πελάτης είναι έτοιμος να παραγγείλει.

Δεν πουλάμε PDA. Δεν χρεώνουμε ανά PDA. Το κινητό της ομάδας σου μπορεί να γίνει PDA.

Δεν έφτιαξα το POSPal για να σου πουλήσω συσκευές. Αν ένα κινητό ή tablet που έχεις ήδη κάνει τη δουλειά, θέλω να μπορείς να το χρησιμοποιήσεις.

Παραγγελιοληψία από Android;

Η σύνδεση γίνεται από τον browser, χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή Android. Ανοίγεις τον τοπικό σύνδεσμο ή σαρώνεις το QR σύνδεσης που εμφανίζει το POSPal στον υπολογιστή. Χρειάζεται κατάλληλος browser και πρόσβαση στον υπολογιστή μέσα από το δίκτυο του μαγαζιού.

Αν έχεις ήδη ένα Android που μπορεί να κάνει τη δουλειά, ξεκίνα με αυτό. Άνοιξε την παραγγελιοληψία, πέρασε μια παραγγελία και περπάτα μέχρι τα τραπέζια που εξυπηρετείς. Εκεί θα δεις αν σε βολεύουν η οθόνη και η σύνδεση.

Δεν χρειάζεται να αγοράσεις πρώτα συσκευή για να μάθεις αν σου κάνει το πρόγραμμα. Αν ξεκινάς από την ίδια την έννοια, δες τι είναι το PDA στην εστίαση.

Τι χρειάζεται να έχεις στο μαγαζί;

• Υπολογιστή Windows x64, ανοιχτό όσο δουλεύει η ομάδα. Εκεί εγκαθίσταται το POSPal.
• Κινητά ή tablet με browser, που μπορούν να επικοινωνούν με τον υπολογιστή.
• Προσβάσιμο τοπικό δίκτυο. Το ίδιο όνομα Wi‑Fi δεν αρκεί αν το δίκτυο επισκεπτών απομονώνει τις συσκευές.
• Θερμικό εκτυπωτή, αν θέλεις χαρτί. Μπορείς να δοκιμάσεις αυτόν που έχεις: πρέπει να είναι εγκατεστημένος στα Windows και να περάσει πραγματική δοκιμαστική εκτύπωση.

Το κινητό μπορεί να δείχνει Wi‑Fi και πάλι να μην επικοινωνεί με τον υπολογιστή. Γι’ αυτό ο έλεγχος δεν τελειώνει στο εικονίδιο της σύνδεσης. Στείλε μια δοκιμαστική παραγγελία από το πίσω τραπέζι και δες αν έφτασε. Αυτό χρειάζεσαι να ξέρεις πριν αρχίσει η βάρδια.

Χρειάζεται internet;

Η παραγγελία περνά από το τοπικό δίκτυο στον υπολογιστή, χωρίς να χρειάζεται σήμα κινητής. Η απώλεια internet είναι διαφορετική από το να χάσει το κινητό την επαφή με τον υπολογιστή. Το POSPal χρειάζεται internet για λειτουργίες όπως η δημοσίευση του QR μενού, οι έλεγχοι άδειας και οι ενημερώσεις.

Το αρχικό στήσιμο το αναλαμβάνεις εσύ, με τους οδηγούς μας. Υπάρχει υποστήριξη με email, όχι υπηρεσία εγκατάστασης στον χώρο σου ή τηλεφωνική υποστήριξη. Για τις λεπτομέρειες, δες τον οδηγό εγκατάστασης και την προετοιμασία του εξοπλισμού.

Τι πληρώνεις και τι δοκιμάζεις;

23,90 € τον μήνα. Περιλαμβάνονται η ασύρματη παραγγελιοληψία, τα τραπέζια, η απλή λειτουργία, η ροή κουζίνας, η δρομολόγηση εκτυπώσεων και το QR μενού. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση ανά PDA ή ξεχωριστή συνδρομή για το QR μενού.

Έχεις 30 ημέρες δωρεάν, χωρίς όνομα, email, λογαριασμό ή στοιχεία κάρτας. Η δοκιμή δεν γίνεται αυτόματα πληρωμένη συνδρομή. Αν θέλεις να συνεχίσεις, ενεργοποιείς τη συνδρομή. Αν αργότερα αλλάξεις γνώμη, ακυρώνεις την επόμενη ανανέωση.

Δες αναλυτικά τις τιμές και τους όρους συνδρομής. Για μια συνολική εικόνα του προγράμματος, υπάρχει και η σελίδα για το σύστημα παραγγελιοληψίας POSPal.

Η συνδρομή αφορά παραγγελιοληψία και ροή κουζίνας. Το POSPal δεν είναι φορολογικό POS ή ταμειακή. Το φορολογικό σου σύστημα παραμένει ξεχωριστό.